Úvod

Vrchlického 670/4, 804/6, 431 91 Vejprty

Registrační číslo služby: 6278016

Veřejný závazek služby Domovy pro seniory Vejprty je základní charakteristikou této registrované sociální služby a určuje pravidla jejího fungování. Všichni zaměstnanci jsou povinni řídit se tímto Veřejným závazkem.

Základní údaje

Identifikátor sociální služby – 6278016

Celková kapacita domova – 28

Místo poskytování služby: Vrchlického 670/4, Vrchlického 804/6, 431 91 Vejprty

Forma poskytování sociální služby – pobytová služba

Dostupnost služby – 7 dní v týdnu, 24 hodin denně, přítomnost pracovníka ve službě je celodenní

Právní forma – příspěvková organizace

Zřizovatel – Město Vejprty

Web: www.msssvejprty.cz

Poslání služby

Posláním Domova pro seniory Vejprty „Aurea“ je poskytování pobytové služby osobám, které již nadále nemohou setrvat ve vlastním prostředí, a které se ocitly v důsledku svého věku a zdravotního stavu v nepříznivé sociální situaci, kterou nejsou schopny překonat ani za pomoci jiných typů sociálních služeb nebo rodiny a potřebují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby při zajištění svých potřeb. Služba vychází z individuálních potřeb uživatelů při respektování vlastní vůle každého jednotlivce při naplnění jejich důstojného života.

Služba je poskytována dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. Rozsah úkonů je stanoven v §15 vyhl. MPSV č. 505/2006 Sb.

Nepříznivá sociální situace

Nepříznivou sociální situací osob, kterým je služba Domov pro seniory poskytována, je skutečnost, že z důvodu věku, snížené soběstačnosti, zdravotního stavu nebo chronického onemocnění nejsou schopny zajistit si své základní životní potřeby vlastními silami. Tyto osoby potřebují pravidelnou pomoc a podporu zejména v oblasti sebeobsluhy, osobní hygieny, stravování, péče o domácnost, zajištění chodu běžného života a při uplatňování svých práv a oprávněných zájmů.

Současně není možná nebo je nedostačující péče ze strany rodiny či blízkých osob a dostupné terénní nebo ambulantní sociální služby nepostačují k zajištění jejich potřeb.

Materiální a technické podmínky poskytování služby

Sociální služba Domov pro seniory Vejprty je poskytována v jednom objektu na území města Vejprty, který je umístěn na dvou adresách.

Objekt je svým stavebně-technickým uspořádáním a vybavením přizpůsoben charakteru pobytové sociální služby a potřebám cílové skupiny. Uživatelům je zajištěno ubytování v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích, sociální zařízení přizpůsobené jejich potřebám přímo na pokoji, společné prostory pro volnočasové a aktivizační činnosti a prostory umožňující zachování soukromí a důstojnosti.

Domov je vybaveny technickými a kompenzačními pomůckami podporujícími soběstačnost a bezpečnost uživatelů, včetně bezbariérových úprav pro zhoršenou mobilitu osob. Součástí zařízení je rovněž odpovídající provozní a technické zázemí umožňující zajištění nepřetržité pobytové služby, včetně zázemí pro zaměstnance.

Cílová skupina služby

• senioři

Poskytované služby jsou určeny osobám od 65 let věku, kteří mají sníženou soběstačnost především z důvodu věku a potřebují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby, a to i s přihlédnutím ke zhoršenému zdravotnímu stavu a celkové sociální situaci.

Věková struktura uživatelů

• mladší senioři (65-80 let)
• starší senioři (nad 80 let)

Cíle poskytované služby

• Vytvoření zázemí a pocitu bezpečí pro uživatele,
• pomoc a podpora uživatelům v sebeobsluze a péči o sebe sama,
• vytváření podmínek pro aktivní prožívání volného času s nabídkou aktivizačních a volnočasových programů,
• pomoc a podpora uživatelů při zvládnutí užívání veřejně dostupných služeb,
• pomoc a podpora uživatelů v navazování a udržování mezilidských vztahů, styku s rodinou a příbuznými,
• pomoc a podpora uživatelů při uplatňování svobodné vůle, rozhodování o způsobu a stylu vlastního života,
• vytváření podmínek vedoucích k zamezení střetu zájmů,
• chránit uživatele před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytované služby,
• vytváření zázemí podobného životu vrstevníků žijících v přirozeném sociálním prostředí,
• vytváření podmínek pro posilování sociálního začlenění,
• garance kvalifikovaných zaměstnanců s lidským přístupem.

Zásady poskytované služby

• Poskytovat informace široké veřejnosti o námi nabízených službách ve srozumitelné podobě spolu s Veřejným závazkem našeho Domova,
• poskytovat kvalitní pobytové sociální služby s osobním přístupem, a to na základě realizace individuálních potřeb a přání uživatelů,
• poskytovat služby na základě platných právních předpisů a na základě schválené registrace k poskytování sociálních služeb,
• poskytovat služby na základě písemné smlouvy o poskytování služeb mezi uživatelem služeb a poskytovatelem,
• srozumitelné seznámení uživatele služeb se všemi právy a povinnostmi vyplývajícími z pobytu v našem Domově a využíváním našich služeb,
• zajišťovat základní sociální poradenství,
• pomoc a podpora při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí,
• dodržovat standardy kvality sociálních služeb,
• mít písemně zpracované veškeré vnitřní zásady a pravidla související s poskytováním služeb včetně způsobu podávání a vyřizování stížností uživatelů,
• zajišťovat dodržování lidských práv a základních svobod uživatelů,
• zajišťovat důstojnost uživatelů a respektovat jejich soukromí,
• usilovat o vytvoření vzájemné důvěry,
• respektovat svobodné rozhodování,
• respektovat svobodu myšlení a náboženského vyznání,
• vytvářet podmínky pro vzájemnou spolupráci mezi zaměstnanci a uživateli,
• komunikovat aktivně s uživateli a jejich rodinnými příslušníky,
• poskytovat kvalitní služby kvalifikovaným personálem s podporou systematického vzdělávání zaměstnanců.